Spørgsmål & Svar

Q: Jeg har ikke fået tilsendt et login, da jeg købte bogen i netbutikken.

A: Prøv at tjekke din spam indbakke eller uønsket post. Hvis mailen ikke er der, skriv til info@jagtproeven.dk. 

 

Q: Jeg har glemt min adgangskode.

A: Gå ind på denne side og udfyld dit brugernavn, som er den mailadresse, du benyttede, da du købte bogen. Så får du tilsendt en ny kode.

 

Q: Jeg kan ikke huske mit brugernavn.

A: Brugernavnet er den mailadresse, du brugte, da du købte bogen.

 

Q: Jeg har købt mere end en bog, men har kun fået tilsendt en loginkode.

A: Log ind på jagtproeven.dk og klik på "min profil". Her kan du se, at du har mulighed for at oprette ekstra logins, svarende til det antal bøger du har købt. Udfyld navn og mailadresse og tryk på "gem", så får personen tilsendt oplysningerne pr. mail.

 

Q: Min konto er udløbet. Hvad gør jeg?

A: Et login udløber automatisk efter to år. Hvis du har brug for dit login i længere tid, f.eks. hvis du ikke har fået dit jagttegn indenfor to år fra købsdatoen af bogen, kan du kontakte os.

 

Hvis du har andre problemer, kan du altid kontakte os ved at sende en mail til info@jagtproeven.dk.